1.忘记了用户名和密码怎么办？
请点击“忘记密码”并填写您的用户名和注册时的邮箱，系统将会发送密码到您注册时填写的邮箱中。
如果还是不行，请立即与032@54pc.com联系。

2. 什么是54lc会员？
当您第一次在54lc注册的时候，系统会自动把您加入到会员行列中。您填写的用户名将成为您在54lc的唯一识别，您的任何投诉、问题、购买记录，均采用这个会员名处理。


3. 怎样在54lc注册？
有三种方法：
1、您可以进54lc直接点击“新会员注册”主动进行注册。注册很简单，输入基本信息即可轻松完成。
2、您也可以直接进入购买流程。在购物过程中，如果您还没有注册，系统会提示您，这时您填写基本信息进行注册即可。如果您输入的用户名已经存在，系统会提示您。
为了准确地为您服务，请务必在注册时填写您的真实信息，我们会严格保密。
3、进入中国分析仪器网54pc.com，进行会员注册。如果您已经是中国分析仪器网的会员就可以不注册了，直接用其用户名和密码即可。


4. 什么是用户名？
用户名，也就是会员帐号，是进行新用户注册时申请的会员标识，在54lc网站是唯一的。您再次光临时只要输入用户名和密码，点击“登录”，我们就能确定您是谁，在进行多项操作时不必重复输入您的其它信息。
在54lc进行其它活动如购物、发表评论、投诉、建议、参加各类活动等，都需要使用用户名对您做唯一识别。


5. 我申请了多个MAIL信箱，都可以用吗？
与我们联系时，最好使用您进行会员注册时输入的那个信箱地址，以便我们快速确认您是哪个用户。使用其他信箱时请告知您的用户名。当然，您随时可以在“会员专区”修改您的邮箱和其它登记信息。

6. 我的帐号为什么报用户名或密码错？
这有几种可能性：
1、密码确实填写错误；
2、IE5.0浏览器菜单中的选项：“工具 --> Internet选项 --> 安全 --> 自定义级别”中的各个cookies选项必须要设置成“启用”才行。
3，是否使用了IE5.0以上的浏览器。为了系统安全，我们目前只支持5.0版本以上的IE浏览器。如果还不行，请将您的用户名发到032@54lc.com，我们的技术人员将为您进一步检查。

7. 54lc客服中心联系方式
54lc客户服务时间为：周一至周五：09:00—17：00，我们的咨询电话：0571-28021919转8816， 其余时间欢迎您发电子邮件给我们，我们的电子邮件地址为：032@54pc.com（请不要在邮件中带附件）